No puedo acceder a FTP pero navego con normalidad usando punto de acceso personal de iOS

Como ha señalado Ayrtonjp, la incidencia sigue sin resolverse a pesar de haber intentado diversas soluciones. No es un problema aislado; dos personas de mi entorno han experimentado la misma dificultad sin encontrar remedio. De hecho, uno de ellos ya ha iniciado el proceso de cambiar su proveedor de servicios de telefonía, frustrado por la imposibilidad de trabajar en remoto.

Quisiera subrayar que hasta la fecha no hemos recibido respuesta alguna ni del servicio al cliente en el 1004 ni del soporte técnico telefónico. Tras finalmente entender la naturaleza del problema, se comprometieron a ponerse en contacto conmigo en cuanto tuvieran más información, pero han pasado ya bastantes días sin ninguna actualización.

Saludos,

Actualización. El problema persiste con redes Movistar/O2 y iOS 17.0.2.

Hombre, yo no diría que mi aportación sea una solución, porque supone NO actualizar el teléfono nunca más. Más bien se trata de una información que puede ayudar a encontrar la causa del problema, y que es una solución temporal. 

Hola rafael-v1 

Nos ponemos en contacto al no recibir más comunicaciones por tu parte. Con la información aportada por Ayrtonjp, ¿lo has podido solucionar?.

Un saludo.

Nacho.

Hola rafael-v1. 

Comprueba con indica Ayrtonjp, al que agradecemos su aportación, si el fallo fuese de la nueva versión de IOS, que esté produciendo estos fallos. 

Un saludo.

Angela.

Hola,

Como dice el usuario que abrió este hilo, una conexión FTP tiene muy poco de ajuste avanzado salvo, por lo que parece, para este servicio de ¿soporte?…

Soy fotógrafo profesional. A menudo envío mis fotos desde la cámara o desde un MacBook Air M2 por FTP a través de una conexión compartida con mi iPhone XS Max con red O2. La semana pasada actualicé el iPhone a iOS 17 y todas mis conexiones a servidores FTP dejaron de funcionar. Restauré el iPhone y  configuré desde 0 todo. Hice lo mismo con los ajustes de la Camara, pero el problema persistía. Al final, no tuve más remedio que hacer un downgrade a la versión 16 de iOS y todo volvió a funcionar, tanto en las conexiones desde la cámara como en el portátil. Como en el caso del otro usuario, utilizando redes de Vodafone el funcionamiento era correcto con iOS 17. Así que parece que es iOS 17 y redes Movistar/O2 lo que causa el problema. 

Hola rafael-v1 

Como te comentábamos, desde aquí no damos soporte a este tipo de configuraciones avanzadas, pero dejamos el hilo abierto para que otros usuari@s de la Comunidad te puedan asesorar. 

Un saludo. 

Ruth.

Entiendo y agradezco tu respuesta, María José. Sin embargo, quisiera señalar que el uso de FTP no es una configuración avanzada ni especial. De hecho, es una de las formas más antiguas y básicas de transferir archivos en la red, algo tan sencillo como subir fotos a una página web o compartir documentos.

Imaginemos por un momento que un usuario menos técnico quiere simplemente subir unas fotos a un álbum en línea o enviar un documento importante a través de FTP y se encuentra con este obstáculo. Sería similar a no poder enviar un correo electrónico o hacer una llamada. El FTP es una herramienta fundamental para muchas personas y empresas.

Dicho esto, y entendiendo las limitaciones, espero que otros usuarios de la comunidad con experiencia puedan ofrecer alguna solución o consejo. Cualquier ayuda será bienvenida.

¡Gracias y un cordial saludo!

Hola rafael-v1 

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

Te pedimos disculpas porque desde aquí no damos soporte a este tipo de configuraciones avanzadas,  dejamos el hilo abierto para que otros usuarios con más experiencia puedan ayudarte.

Un saludo.

María José

Por aportar algo más de información puedo conectar sin problemas a FTP usando exactamente el mismo sistema y una VPN.