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eduardocvk
Mi vida cambió con el ADSL
02-12-2020
Resuelto

No puedo acceder a la app Mi Movistar

Buenas tardes Desde hace unos días no puedo entrar en la app Mi Movistar, ni usando DNI y contraseña ni con la validación móvil. Me sale siempre: Ha ocurrido un error. No ha sido posible iniciar se...
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    Técnico-Movistar
    05-01-2021

    Buenas tardes eduardocvk

     

    Te pedimos disculpas por las molestias. Si has enviado los datos por correo, se pondrán en contacto desde el departamento encargado de la app Mi Movistar para informarte.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

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eduardocvk
Mi vida cambió con el ADSL
18-12-2020

Después de varios intentos y la última actualización de la app, sigue sin funcionar, sigue apareciendo el mensaje de "Ha ocurrido un error. No ha sido posible iniciar sesión..."

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-12-2020

Hola eduardocvk

 

Confírmanos si has podido enviar los datos al correo que te facilito el compañero.


Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo.

 

Luis.