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Avatar de pepeandreu98
pepeandreu98
Yo probé el VDSL
09-01-2014
Resuelto

No puedo enviar mensajes a números cortos.

hola,
Desde mi terminal no puedo enviar mensajes ( NO PREMIUM) a números cortos, tipo bancos, citas médicas... Me sale un mensaje al envío " el número marcado no es una extensión válida del servicio Corporativo ". La verdad es que desde me pase a Movistar me sucede esto. Hay algún prefijo que deba marcar antes de enviar mensaje a estos números? Gracias
  • Avatar de ChusG-movistar
    ChusG-movistar
    10-01-2014

    Buenas Tardes pepeandreu98 prueba a poner un 0 delante del nº al que vayas a realizar el envio del sms.Por ejemplo: 0xxx.Te amplio más información por mensaje privado.

     

    Ya nos dices si te ha quedado resuelto.

     

    Saludos :smileyhappy:

     

     

3 Respuestas

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  • Avatar de ChusG-movistar
    ChusG-movistar
    Antiguo Moderador
    10-01-2014

    Buenas Tardes pepeandreu98 prueba a poner un 0 delante del nº al que vayas a realizar el envio del sms.Por ejemplo: 0xxx.Te amplio más información por mensaje privado.

     

    Ya nos dices si te ha quedado resuelto.

     

    Saludos :smileyhappy:

     

     

  • Avatar de ChusG-movistar
    ChusG-movistar
    Antiguo Moderador
    10-01-2014

    Buenos Días pepeandreu98. En cuanto al envío de sms a numeraciones cortas sería necesario que nos enviases por mensaje privado los siguientes datos para revisar tu línea : 

     


    -Número de teléfono
    -ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
    -Nombre y NIF del titular de la línea

     

    Sobre la cuestión que planteas con el 4G en tu Iphone 5S,  ¿confirmanos si te sucede en cualquier ubicación ? ¿ cual es la ultima versión que tienes de software en tu Terminal? Recordarte que debe ser IOS 7.0.4 y la de operador Movistar la 15.6, lo puedes comprobar en Ajustes /General /Información.

     

    Quedamos a la espera de respuesta.

     

    Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de pepeandreu98
    pepeandreu98
    Yo probé el VDSL
    09-01-2014
    Se me olvidaba, tampoco dispongo de 4G en el terminal. Tengo un iPhone 5S