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Josebo23
Yo probé el VDSL
21-10-2023
Resuelto

No puedo hacer llamadas

Hola, lo más importante primero: 1. No tengo smartphone, utilizo un teléfono simple. 2. Puedo recibir llamadas sin problemas. 3. Tarifa prepago inicia (5,95 EUR por 4 semanas) 4.. Todo ha funcion...
  • Avatar de Josebo23
    Josebo23
    26-10-2023

    Hola, el resultado es el mismo: no puedo hacer ninguna llamada.

     

    La única diferencia es que aparece un aviso en la pantalla:

    "Compruebe los servicios del operador"

     

    EDIT:

    Después de buscar al fin el código de seguridad del móvil y restaurar los ajustes de fábrica al final funciona otra vez todo! Se ve que es un bug del móvil, ya que nunca he cambiado nada en la configuración.

     

    Guía del usuario:

    https://www.nokia.com/phones/es_es/support/nokia-105-2019-user-guide/keys-and-parts

     

    Disculpen las molestias.

     

    Ahora quisiera cambiar la tarifa a Habla 6.

    En la página Mi Movistar no funciona el cambio...

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-10-2023

Hola Josebo23 

 

Hemos recibido los datos solicitados, gracias. 

 Vamos a proceder a actualizar los datos de la linea para que se registe de nuevo a la red. Es necesario que apagues y enciendas el teléfono para comprobar el funcionamiento. Quedamos pendientes de que nos digas el resultado. 

 

Un saludo.

Flor.
 

 

 

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Josebo23
Yo probé el VDSL
24-10-2023

Hola, sigue sin funcionar!

Acabo de meter la tarjeta SIM en otro móvil más antiguo Samsung (que no se puede utilizar mas de 1 hora).

 

Con el otro móvil puedo hacer llamadas!

 

Es como si hubiese bloqueado la red de Movistar mi móvil que llevo utilizando desde hace más de 3 años. Existe algo como bloqueo de IMEI?? He hecho un montón de llamadas durante muchos meses, el problema ha aparecido justo cuando no se pudo renovar la tarifa (falta de saldo) hace pocas semanas.