No puedo hacer ni recibir llamadas
En casa no recibo ni puedo hacer llamadas pero fuera de ella si
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Hola MartinezRosJose
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Esperamos tu pronta respuesta.Saludos.
Nicoll.
Hola MartinezRosJose
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Un saludo.
Sandy.
Hola MartinezRosJose
Bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Dentro de casa se pueden presentar afectaciones en la cobertura móvil debido a que no es posible garantizar una cobertura por factores ajenos a Movistar (Estructura de la casa, clima, distancia de la antena etc). No obstante para efectuar llamadas en el interior si dispones de una línea fija con conexión a internet y un teléfono compatible puedes utilizar el servicio de llamadas wifi, en este enlace encontraras mas información.
Si este fallo se presenta recientemente para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Nombre y apellidos del titular
- NIF o CIF
- Numero de teléfono Afectado
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Un saludo.
Andrés.
