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axelrod
Mi vida cambió con el ADSL
24-07-2025

No puedo llamar usando Movistar Segunda Linea desde que he actualizado a Android ONE UI 7.0

Hola! Tengo un Samsung S24 ultra. Esta tarde he actualizado a Android ONE UI 7.0 (android 15). Tras hacerlo no puedo llamar usando mi Segunda Linea Movistar. Puedo acceder a la app y a segunda linea...
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MANUEL-1233
Mi vida cambió con el ADSL
29-09-2025

Sí puedo recibir llamadas y puedo enviar y recibir sms. 

Pero no puedo hacer llamadas desde hace algún tiempo.

Llamo a Movistar y no saben qué decirme.

¿Hay alguna solución? 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-09-2025

Hola MANUEL-1233 

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Por favor indícanos lo siguiente:
 

  • Aparte de este problema que presentas, ¿Tienes algún otro tipo de fallo?
  • ¿Has realizado algunas comprobaciones o has hecho pruebas para revisar el correcto funcionamiento?
     

Por favor realiza las siguiente acciones:

 

  • Apaga y enciende el móvil donde tienes instalada la segunda línea.
  • Desinstala y vuelve a instalar la app de segunda línea en el móvil.
  • Revisa los permisos otorgados a la app en el móvil.

 

Quedamos atentos a cualquier novedad.

 

Un saludo.

David.