Hola Jose M.
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Buenas tardes Emanuel,
Correcto, esta tarde me llegó un aviso de una incidencia en la antena de la zona y que están solucionándola, no obstante he realizado comprobaciones en otras zonas y persisto en el problema.
No obstante, desactivando conexión bluetooth, me aparece la primera de las imágenes, pero me advierte que hay diversas aplicaciones que requieren la conexión bluetooth.
Quedo, nuevamente, a la espera de vuestra contestación.
Un saludo.
Hola Jose M.
Gracias por tu respuesta y por realizar las pruebas. Efectivamente, la incidencia general en la antena de tu zona fue detectada y ya está en proceso de resolución por parte de nuestro equipo técnico.
En cuanto a lo que mencionas sobre la conexión Bluetooth, es importante aclarar que este tipo de conectividad no debería interferir directamente con el acceso a internet, a menos que estés utilizando un dispositivo o aplicación que dependa específicamente de Bluetooth para establecer la conexión.
Si estás navegando con datos móviles y algunas aplicaciones dejan de funcionar al desactivar el Bluetooth, es posible que esas apps estén vinculadas a dispositivos externos. También puede ocurrir que ciertas apps utilicen Bluetooth como parte de su configuración inicial o para funciones específicas.
Con esta información podremos hacer una revisión más detallada y darte una solución más precisa.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Randy.
