Foro
Hola jpr3103
Vemos que sigues teniendo problemas con esto, y lamentamos mucho las molestias. Aunque ya te dimos unos pasos antes, vamos a probar otra forma de eliminar los mensajes:
- Abre la aplicación "Mensajes" en tu Samsung S23 Ultra.
- Pulsa el icono de los tres puntos (menú) en la esquina superior derecha.
- Selecciona "Ajustes" en el menú desplegable.
- Dentro de "Ajustes", localiza y selecciona "Mensajes en la tarjeta SIM".
- Aparecerá una lista de los mensajes guardados en tu SIM.
- Mantén presionado el mensaje que deseas borrar hasta que se muestre la opción "Eliminar".
- Pulsa "Eliminar" para confirmar la acción.
Por favor, realiza estos pasos y confírmanos si la incidencia se resuelve. Estaremos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Jesús.
Hola jpr3103
No hemos recibido respuesta de tu parte, por favor confírmanos si con las pruebas anteriormente mencionadas, ¿pudiste solucionar tu problema?; de ser así, agradeceríamos que marcaras el post como solucionado pinchando en "Aceptar solución, en caso contrario, comunícanoslo cuanto antes.
Un saludo, Diego.
- DCS112-04-2025Yo probé el VDSL
Hola,
Desde hoy me pasa exactamente lo mismo y aparentemente no tengo ningún sms.
Es algo generalizado?
Un saludo,
Daniel
- Técnico-Movistar12-04-2025Responsable Técnico
Hola DCS1
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Actualmente, no tenemos ningún fallo sobre el servicio de SMS. Verifica si tienes activo el servicio de Mensajes de Google RCS.
En Android:
- Abre Mensajes de Google.
- Arriba a la derecha, toca tu icono o imagen de perfil y luego Ajustes de Mensajes.
- Toca Chats RCS.
- Activa o desactiva Chats RCS.
La activación de RCS puede tardar unas horas en hacerse efectiva, puede ver más información en este link.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
- DCS113-04-2025Yo probé el VDSL
Hola,
Parece que se ha solucionado activando el RCs. Gracias