NO QUEDA ESPACION DE ALMACENAMIENTO EN LA SIM

Hola jpr3103 y DCS1

Te comento que estamos dando la mayor prioridad a tu caso y queremos ayudarte a resolverlo lo antes posible.

Para avanzar, te pedimos por favor que realices estas pruebas:

1. Inserta la tarjeta SIM en otro móvil y elimina desde ahí algunos mensajes almacenados en la SIM.

2. Verifica si tu móvil tiene actualizaciones pendientes e instálalas en caso de haber alguna disponible. Esto puede ayudar a mejorar el manejo de los SMS y el almacenamiento de la tarjeta SIM.

3. Deja la SIM en otro equipo por un tiempo y verifica si en ese dispositivo también aparece el mensaje de “memoria llena” o si los SMS se reciben con normalidad. Si el mensaje de error no aparece, es probable que el fallo esté en el equipo original y no en la tarjeta.

Una vez que hagas estas pruebas, por favor cuéntanos cómo te fue para seguir dándote soporte.

Un saludo, Marcos.