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Avatar de Arca70
Arca70
Yo probé el VDSL
28-03-2018
Resuelto

No recibo aviso llamadas perdidas......

Hola

 

Resulta que cuando tengo el movil apagado o fuera de cobertura y recibo una llamada no me sale reflejada cuando lo enciendo o vuelvo a tener cobertura.

Tambien queria desactivar el dicta sms.

 

Alguien me puede echar una mano en ello??

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    28-03-2018

    ¡Gracias por los datos  Arca70!

     

    Ya hemos procedido a activar el servicio de llamadas perdidas en tu línea, dejando como tipo de notificación el sms tradicional, no el mensaje dictado que le podía saltar a quien te llamara.

     

    Pruébalo por favor cuando puedas y nos confirmas que esté todo correcto.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:


    Carlos Javier

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    02-04-2018

    ¡De nada  Arca70!:smileyvery-happy:

     

    Procedemos pues al cierre del hilo, y ya sabes donde estamos si nos necesitas de nuevo más adelante.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:


    Carlos Javier

  • Avatar de Arca70
    Arca70
    Yo probé el VDSL
    29-03-2018

    Ahora esta todo correcto

     

    gracias por tu ayuda

     

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    28-03-2018

    ¡Gracias por los datos  Arca70!

     

    Ya hemos procedido a activar el servicio de llamadas perdidas en tu línea, dejando como tipo de notificación el sms tradicional, no el mensaje dictado que le podía saltar a quien te llamara.

     

    Pruébalo por favor cuando puedas y nos confirmas que esté todo correcto.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:


    Carlos Javier

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    28-03-2018

    ¡Hola Arca70!

     

    El servicio multisim consiste en tener varias tarjetas con el mismo número de teléfono. Te preguntaba porque en caso de tener contratado ese servicio, la activación y desactivación de buzón voz, llamadas perdidas, etc, no la puede hacer directamente el usuario, sino que tenemos que hacerla nosotros.

     

    Si no tienes ese servicio (entiendo que no pues no lo conoces:smileywink:) puedes gestionar directamente tú mismo el servicio de llamadas perdidas llamando al 22217.

     

    Si no te deja hacerlo y quieres que eche un vistazo a tu línea, envíame por favor por privado los datos que te pedía en mi respuesta anterior.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:


    Carlos Javier

  • Avatar de Arca70
    Arca70
    Yo probé el VDSL
    28-03-2018

    Que es eso de multisim y me cuesta algo??

     

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    28-03-2018

    ¡Hola Arca70!

     

    ¿Tienes contratado en esa línea el servicio multisim? Si no es el caso, puedes gestionar el servicio de llamadas perdidas a través del número 22217.

     

    Si quieres, envíame un mensaje privado (pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea  y te lo activamos nosotros.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:

     

    Carlos Javier