Foro
thonio
04-06-2024Experto
Hola Juan Rodriguez1, es un placer,
¿Perteneces a Movistar España?
lo digo porque desde esta Comunidad, solo se presta soporte técnico y atención al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Desde aquí, no se pueden visualizar ni gestionar líneas pertenecientes a otros países, por lo que deberás contactar con tu operador local (Movistar en el Mundo), para que revise su base de datos en sistemas y nodos, y te proporcione información, acerca de porque no es posible proceder a la recepción de llamadas en tu línea desde ese dispositivo, y en caso correspondiente, subsanar los errores que producen dicho comportamiento.
Gracias por entrar en esta Comunidad y un saludo.