No recibo llamadas entrantes en mi esim

Hola PauloCerqueira y bienvenido a la Comunidad

Cuando te intentan llamar y no se recibe la llamada ¿Sabes qué sucede en concreto, si el interlocutor escucha alguna locución o se corta directamente, por favor?

Para que podamos ayudarte en todo lo posible necesitamos que nos facilites: 

- Número de teléfono afectado 

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

- ICCID del Iphone que no recibe las llamadas (Ajustes - General - Información)

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí) 

Un saludo.

Nieves