Hola, ayer active el servicio multisim para el galaxy watch 5 pro y tengo conectividad movil, pero el problema es que el watch no recibe llamadas entrantes, cuando me llaman suena sólo el teléfono(Sim principal) y puedo hacer llamadas desde el reloj, pero no recibir.
¿Podríais solucionármelo para que reciba llamadas y suene en los dos dispositivos?
Buenos días MatC,
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. Para poder tratar de forma individual la avería es conveniente que si puedes, por favor, crees un hilo nuevo para así poder diferenciar el caso (pincha aquí). Gracias.
Un saludo
Victoria
me pasa lo mismo con galaxy watch 6, podeis ayudarme por favor?
Hola laguito
Perfecto. Recordarte que ante cualquier duda o incidencia estamos a tu disposición. Gracias.
Un saludo.
Fernando.
Nada más gracias
Hola, me imagino que lo intentaron que tenía llamadas perdidas. Después de probar otra vez el tema está solucionado. Muchas gracias
Hola laguito
¿Nos puedes indicar si han contactado contigo los técnicos encargados del boletín que tenias abierto por favor ?, ¿se ha solucionado ?.
Un saludo
Soraya
Hola laguito
Entendemos que la consulta es para la línea que tenemos registrada en el historial que finaliza en 09. Comprobamos que los valores de conexión están correctos y vemos que ya tienes en curso un boletín de avería en el que se está revisando esta incidencia. Hemos aportado la información que nos trasladas en dicho boletín, los técnicos contactarán contigo en la mayor brevedad para informarte.
Un saludo. Mª Jesús.
