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Elena MG
Yo probé el VDSL
20-10-2014
Resuelto

No recibo los SMS de activación

Hola, como os comentaba en el título del mensaje, no recibo ningún mensaje de los que me mandan cuando debo activar algo (aplicación, registro en web, acceso a servicios...) por lo que no puedo reali...
  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    23-10-2014

    Hola Elena MG,

    Tras recibir tus datos por mensaje privado te confirmo lo siguiente:

    • Conforme a tus sospechas, te confirmo que en estos momentos estás utilizando en tus tres terminales las tres tarjetas multisim asociadas a tu línea principal.
    • Puesto que las tarjetas multisim dependen de la línea principal, la SIM principal sigue en estado activo. Esto es independiente de que estés haciendo uso de ella o no.

    Dicho esto, la solución para que puedas recibir mensajes SMS en tu línea pasaría por un duplicado de la SIM principal al tamaño nanosim. Este procedimiento pueden realizártelo en cualquier distribuidor. Entiendo que no es necesario que dispongas físicamente de la tarjeta SIM antigua para duplicarla. Por otra parte, te confirmo que tan pronto como se gestione el duplicado de la tarjeta SIM, la tarjeta antigua quedará inactiva.

     

    Te he ampliado los detalles por privado.

     

    Por último, dejo a tu criterio si anular la tarjeta SIM que estás utilizando actualizando en tu iPhone 5, o bien seguir utilizándola en algún otro dispositivo.

     

    Un saludo.