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jescolart
Mi vida cambió con el ADSL
18-12-2017
Resuelto

No recibo SMS de confirmación de gestiones en mi teléfono

Hola. Cuando intento realizar gestiones que requieren confirmación con un código enviado por SMS, como una compra online, no me llega ese SMS. Hasta ahora sí los recibía sin problema. ¿Qué puedo hace...
  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    13-01-2018

    Hola jescolart,

    Por lo que comentas, parece claro que la app Mensajes de tu teléfono no está funcionando correctamente.

     

    Tienes dos opciones:

    • Seguir gestionando los mensajes de texto de tu teléfono con la app que has descargado.
    • Si quieres seguir usando la app Mensajes, deberás realizar una copia de seguridad del contenido de tu teléfono y posteriormente, realizar un restablecimiento de fábrica del mismo.

    Un saludo.