Resuelto
Foro
Técnico-Movistar
07-11-2024Responsable Técnico
Hola RaúlMartos
Hemos revisado la información sobre la línea en la que presentas fallos y ya contamos con un reporte previo en proceso. Actualmente, se está analizando la situación para posteriormente aplicar las correcciones necesarias en la línea y verificar que no haya más fallos.
Por el momento, te recomendamos estar atento a cualquier notificación o actualización sobre el estado de tu caso, que se te enviará a través de los medios de contacto registrados al momento de realizar el reporte.
Nos mantendremos al tanto de cualquier novedad sobre la situación para informarte. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu comprensión.
Un Saludo, Juan C