Hola. No recibo SMS de validación. Me ocurren en Movistar.es, movistar Cloud, MobileConnect, y entidades bancarias. He comprobado que no tengo activa ninguna restricción en la recepción de SMS, ni existe ningún mensaje como "spam/bloqueados". Solicito una revisión de las restricciones de numeración corta o mensajería A2P en mi línea, y un reseteo del canal de SMS. Gracias.
Hola, el fallo comenzó el pasado 25/09, habiendo funcionado correctamente con anterioridad.
La SIM instalada es virtual desde el 12/09/2025.
El primer sitio en que falló la recepción fue con Movistar Cloud el 25/09, y comprobé posteriormente el fallo en otros sitios donde se usa ese tipo
se SMS como en Movistar.es, Mobile Connect, y en algunas operativas de entidades bancarias y de tarjetas de crédito.
La incidencia está abierta desde el domingo 4/10 con Nº de avería:CP261072MVNT4I
En el contrato tengo otra línea de móvil (639993321) que funciona correctamente.
Un saludo.
Jose Ignacio.
Hola JI4050
Hemos recibido los datos correctamente. Lamentamos las molestias ocasionadas. Tras revisar el estado de la incidencia, comprobamos que ya se están realizando las gestiones necesarias sobre la línea para identificar y corregir el problema reportado.
Mientras tanto, para poder ampliar la información de la revisión, por favor indícanos desde hace cuánto tiempo aproximadamente has notado que no recibes este tipo de mensajes. Esta información nos ayudará a continuar con el análisis de tu caso.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Hola JI4050
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Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
