No recibo SMS de validación

Hola JI4050  

Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.  

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.  

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!  

Un saludo.  

Oscar.

Solucionado, ya recibo códigos SMS de validación para Movistar Cloud y movistar.es.

Saludos.

Hola JI4050 

Agradecemos la información facilitada. reiteramos la incidencia con la intención de corregir este problemas que nos informas. Te recomendamos estar pendiente de los medios de contacto facilitados en caso de que requieran comprobar su correcto funcionamiento.

Quedamos atentos a cualquier novedad que se presente.

Un saludo.

Yaneth.

Hola, el fallo comenzó el pasado 25/09, habiendo funcionado correctamente con anterioridad.

La SIM instalada es virtual desde el 12/09/2025.

El primer sitio en que falló la recepción fue con Movistar Cloud el 25/09, y comprobé posteriormente el fallo en otros sitios donde se usa ese tipo

se SMS como en Movistar.es, Mobile Connect, y en algunas operativas de entidades bancarias y de tarjetas de crédito.

La incidencia está abierta desde el domingo 4/10 con Nº de avería:CP2**********I

En el contrato tengo otra línea de móvil (6********) que funciona correctamente.

Un saludo.

Jose Ignacio.

                         ***   Editado por contener datos privados.   ***

Hola JI4050 

Hemos recibido los datos correctamente. Lamentamos las molestias ocasionadas. Tras revisar el estado de la incidencia, comprobamos que ya se están realizando las gestiones necesarias sobre la línea para identificar y corregir el problema reportado.

Mientras tanto, para poder ampliar la información de la revisión, por favor indícanos desde hace cuánto tiempo aproximadamente has notado que no recibes este tipo de mensajes. Esta información nos ayudará a continuar con el análisis de tu caso.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Yaneth.

Hola JI4050 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.   

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Quedamos atentos a tu respuesta.  

Un saludo.  

John.