Foro
Hola jplazag
Gracias por la información suministrada, lamentamos los inconvenientes que estas presentando.
Es necesario que nos responda las preguntas indicadas anteriormente, para poder darle una solución al fallo que nos presentas, adicional a estas preguntas es necesario que nos informes lo siguiente:
¿Qué marca y modelo es tu móvil?
¿Esta actualizado a la ultima versión?
Te hemos enviado un mensaje de prueba, ¿te ha llegado?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
- jplazag29-04-2025Yo probé el VDSL
Buenas tardes, no he recibido el mensaje. El teléfono es un iPhone 15pro Max actualizado. Gracias
- Técnico-Movistar08-05-2025Responsable Técnico
Hola jplazag
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar06-05-2025Responsable Técnico
Hola jplazag
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar04-05-2025Responsable Técnico
Hola jplazag
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Randy.
- Técnico-Movistar24-04-2025Responsable Técnico
Hola jplazag
No hemos recibido respuesta por tu parte, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Un saludo.
Randy.- Técnico-Movistar26-04-2025Responsable Técnico
Hola jplazag
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Randy.- Técnico-Movistar28-04-2025Responsable Técnico
Hola jplazag
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Randy.