Nueva Multisim no recibe llamadas
Hola,
Hace un rato he contratado una multisim en una tienda y la he insertado en un teléfono de sobremesa adicional. La línea está operativa y hace llamadas correctamente, pero no recibe llamadas.
Cuando llaman al número, solo se recibe y suena en el móvil principal, pero no en el nuevo dispositivo adicional.
He leido otros mensajes de este foro, y he apagado ambos terminales por un buen rato, pero no se soluciona.
¿Podéis ayudarme?
Muchas gracias.
Hola AlmudenaSC
Muchas gracias por confirmarnos la información solicitada.
Cuando se realiza el alta una nueva tarjeta MultiSIM (SIM física o eSIM), tarda 48 horas laborales (de lunes a viernes sin contar días festivos) en activarse la recepción de llamadas (la emisión de llamadas si debe funcionar).
Un saludo.
Nicoll.
