Foro
Hola jplazag
Gracias por la información suministrada, lamentamos los inconvenientes que estas presentando.
Es necesario que nos responda las preguntas indicadas anteriormente, para poder darle una solución al fallo que nos presentas, adicional a estas preguntas es necesario que nos informes lo siguiente:
¿Qué marca y modelo es tu móvil?
¿Esta actualizado a la ultima versión?
Te hemos enviado un mensaje de prueba, ¿te ha llegado?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola jplazag
No hemos recibido respuesta por tu parte, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Un saludo.
Randy.
- Técnico-Movistar26-04-2025Responsable Técnico
Hola jplazag
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Randy.- Técnico-Movistar28-04-2025Responsable Técnico
Hola jplazag
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Randy.