dseelmannf
31-03-2023Más integrado que la RDSI
No recibo sms
Hola! Hace unos días activé mi contrato con movistar y desde ahí que no logro recibir mensajes de texto. Entiendo que podría tener bloqueada la recepción de mensajes? saludos
Hola,
Hice todas las restauraciones posibles, todos los pasos que me comentas y no pasó nada.
El único cambio que ocurrió fue que al probar mi sim en otro teléfono y usar otra sim en el mío. Al enviarnos mensajes, no llegaban a mi sim los mensajes pero si salían de el.
Al volver a poner la SIM en este terminal, empecé a recibir mensajes de la sim que había estado en mi teléfono.
También pude comprobar que me llegan los mensajes del banco y de Google. Aún así hay algunas aplicaciones de las que no me llegan los mensajes.
Cómo dije, probé todos los pasos que me mencionabas.
Hola dseelmannf
En primer lugar te pedimos disculpas por la tardanza en responder. Al cambiar tu SIM a otro terminal nos dices que seguías sin poder recibir los sms pero nos indicas que si has llegado a recibir sms bancarios y de Google ¿Los sms que no recibes son de número móviles nacionales o de algún servicio en particular, por favor?
Un saludo.
Nieves