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jomavarod
Más integrado que la RDSI
13-12-2022
Resuelto

No se puede llamar o usar internet móvil desde esta mañana. Gran Canaria

Buenas noches,  escribo para comunicar que en la zona de Dragonal Alto, en Gran Canaria (puedo proporcionar dirección exacta por privado cuando me lo requieran) se ha amanecido (día 13.12) con proble...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    21-12-2022

    Hola jomavarod.

     

    Nos alegra saber que ya te funciona correctamente la conexión, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. ¿Podemos ayudarte en algo mas?, sino es así y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-12-2022

Hola jomavarod, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Comprobamos que nos consta un boletín de estudio de la avería abierto en las antenas de la zona. Los técnicos están trabajando para que quede restablecido el servicio en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias. 

 

Un saludo.

 

Angela. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-12-2022

    Buenas tardes @jomavarod

     

    Comprobamos los técnicos de zona siguen trabajando para restablecer la cobertura de la zona Dragonal Alto lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas 

     

    Un saludo. Silvia 

     

     

    • Avatar de jomavarod
      jomavarod
      Más integrado que la RDSI
      21-12-2022

      En principio parece que ahora está todo en orden, muchas gracias. 

      • Avatar de Técnico-Movistar
        Técnico-Movistar
        Responsable Técnico
        21-12-2022

        Hola jomavarod.

         

        Nos alegra saber que ya te funciona correctamente la conexión, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. ¿Podemos ayudarte en algo mas?, sino es así y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

         

        Un saludo. 

         

        Carmen