NO TENEMOS COBERTURA EN EL MÓVIL

Hola MERCHE.E. 

Bienvenid@ a la comunidad Movistar. 

Lamentamos las molestias ocasionadas, hemos revisado la cobertura de la dirección que nos has indicado y se detectó un fallo sobre una de las antenas que dan señal a la zona; esta antena se ha sido retirada, por lo que existe una previsión de instalación de una nueva para reemplazar la averiada, se está en gestiones internar para resolver este fallo lo antes posible, de momento presentas esta incidencia por que tus dispositivos se conectan a antenas más lejanas lo que puede causar inconvenientes de señal. Esperamos se realice la instalación a la mayor brevedad posible.

Ante cualquier consulta adicional ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Sandy.