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PauFajol
Más integrado que la RDSI
19-07-2018
Resuelto

No tengo datos después de hacer la portabilidad

Después de realizar la portabilidad y cambiar la targeta sim, no tengo datos. He revisado los parámetros de la red y están correctos.   Muchas gracias.   Pau
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    19-07-2018

    Hola de nuevo Pau,

     

    La línea está ok; en las trazas se apreciaba un error en la configuración del punto de acceso; parece estar ya ok, ¿es así?, ¿navegas de manera correcta con tu teléfono?

     

    En caso negativo, por favor, accede a ajustes > más > redes móviles > apn o nombres del punto de acceso e inserta los datos descritos en el post que te enlacé en el mensaje anterior.

     

    Saludos  

    Raquel