No tengo red en Londres- Muy Urgente
Buenas tardes, No tengo red en inglaterra, ni para llamar ni datos. He llamado al 1004 y no han sabido decirme nada de nada. No sé cuál puede ser el problema, pero necesito una solución urgente. ...
Foro
Hola valeriaferreira8
Como te indicamos, tienes una restricción a nivel de la línea.
Puedes desactivarlo de forma gratuita a través de la app de Mi movistar. A través de Menú > mis productos > Selecciona la línea móvil > Pulsa "Gestiones línea móvil" y a continuación "Restricciones de llamadas, datos y roaming". En el apartado de "Si viajas al extranjero (roaming)" desactiva la pestaña que tengas activada.
Una vez que lo desactives, reinicias el móvil para conectar y si de entrada no lo hace automáticamente, comprueba de nuevo de buscar manualmente la red.
En caso de que quieras que lo gestionemos nosotros, tiene coste como te indicamos pero quedamos a tu disposición.
Nos comentas, un saludo
Griselda
Hola. Lamentablemente ese no es el probelma. Esa configuración la cambié hoy probando, pero ya la quité y no me cambia el problema.
Me dice sin servicio y no coge ninguna línea. Por favor necesito una solución cuanto antes
Gracias
