Nula cobertura en Metro Barcelona L5
Desde hace prácticamente casi 1 año, en el metro de Barcelona Línea 5 (azul) no hay cobertura entre las estaciones de Sagrera - Sants Estació. No funcionan ni las llamadas ni los datos móviles. En a...
Foro
Esta semana he podido pasar por el tramo de la línea 5 y he seguido teniendo problemas. Sobre las 8-9h de la mañana apenas recibía 1mb y era inusable.
Al mediodía sobre las 16h volví a pasar y funcionaba bastante mejor, en algunas estaciones se cortaba un poco pero se podía usar.
Alguna mejora ha habido pero me temo que insuficiente porque en hora punta sigue sin ser usable (en muchas otras líneas aunque sea hora punta la conexión sigue funcionando...)
Hola Jacob84
Hemos realizado una nueva revisión de tu caso y de la incidencia de cobertura que afecta a tu zona. Actualmente, las afectaciones en las antenas aún no han sido resueltas por completo, por lo que queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas. Entendemos que seguir experimentando problemas después de tanto tiempo resulta frustrante, especialmente al no poder disfrutar de un servicio estable y de la calidad esperada. Por este motivo, nuestros técnicos continúan trabajando en las acciones necesarias para corregir esta incidencia y restablecer el funcionamiento óptimo del servicio. Asimismo, seguimos priorizando las labores de reparación en las antenas que presentan mayor impacto, con el objetivo de mejorar progresivamente la cobertura y la estabilidad de la red. Te reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos poder compartir contigo avances significativos sobre esta situación a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Luis.
