Nula cobertura en Metro Barcelona L5
Desde hace prácticamente casi 1 año, en el metro de Barcelona Línea 5 (azul) no hay cobertura entre las estaciones de Sagrera - Sants Estació. No funcionan ni las llamadas ni los datos móviles. En a...
Foro
Hola Jacob84
No hemos recibido aún tu respuesta y permanecemos a la espera de tu confirmación. Es fundamental que nos indiques si, tras las gestiones realizadas por nuestro equipo técnico, el servicio funciona correctamente o si has notado una mejora significativa en la cobertura. Esta información nos permitirá validar si las operaciones efectuadas han solucionado los fallos reportados y garantizar la estabilidad de la conexión. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Luis.
Buenas,
El jueves 10/09 pasé por este tramo de la L5 por la mañana (primera hora) y por la tarde-noche.
Por la mañana (hora punta lleno de gente) la señal era terrible y apenas podía navegar en alguna de las estaciones en el tramo "Sagrera" - "Hospital Clínic".
Por la tarde-noche (horas más tarde de vuestro último comentario de ese día) tuve bastante buena cobertura y pude navegar sin prácticamente problemas. A esa hora había poca gente en el metro y es posible que fuese bien precisamente porque había poca gente.
La próxima semana volveré a pasar por este tramo en diferentes horas y podré valorar si realmente ha sido solucionado.
Hola Jacob84
Nos alegra saber que has percibido mejoras en el servicio. Estaremos atentos a tu confirmación para verificar que el funcionamiento continúe siendo correcto y que puedas disfrutar del servicio con total normalidad.
Un saludo, Gabriela.
