Numero de abonado no existe
Al realizar una llamada tanto desde el mobil como desde el fijo movistar a un numero fijo de Vodafone me indica que ese numero no existe. Desde otros operadores si que funciona bien
¡Hola carlos.ps!
Nos confirman desde el área especialista en estas cuestiones que se han realizado pruebas y, dado que desde otras líneas Movistar tampoco pueden llamar a esa línea, el error está en aquella línea, no en las tuyas. Por tanto, es necesario que la persona titular de esa línea fija de Vodafone se ponga en contacto directamente con Vodafone y les indique que no puede recibir llamadas desde líneas Movistar, para que realicen las pruebas necesarias (nosotros no podemos ver una línea Vodafone y tracearla, el servicio técnico de Vodafone lógicamente sí).
Siempre que una línea no puede recibir llamadas desde otros operadores, la solución la puede proporcionar el operador al que pertenece esa línea receptora. Si por ejemplo, fuera tu línea Movistar la que no pudiera recibir desde Vodafone, nosotros sí que podríamos hacer más.
¡Saludos!
Carlos Javier
