OnePlus 8 Pro y 5G
Buenas noches, Resido en Madrid capital en zonas de cobertura 5G pero, mi teléfono solo permite en los ajustes de SIM elegir entre 2/3/4G. No aparece nada de 5G. Está actualizado a la última ver...
Foro
Buenas! no, al parecer no habrá respuestas porque ni ellos la saben, es una empresa muy desordenada y lenta para todo, excepto para facturar.
Ya llevamos muchos días sin respuestas por qué Vodafone funciona con solo poner el chip y movistar no.
Antes, cuando alguien pone el chip movistar x primera vez en su teléfono, llega un mensaje, se instala algo y funcionaba...es lo que no existe ahora porque movistar no lo hace.
Claramente no voy a cambiar el móvil...con lo cual solo nos queda cambiar de campañía.
Abz
Hola a tod@s, es un placer,
perdonad que reitere nuevamente la informacion siguiente, la cual va en consonancia con lo ya aportado por nuestro compañero Theliel (muchas gracias) y el equipo de moderadores tecnicos, que han participado en el hilo presente; Movistar no bloquea el acceso a la tecnologia de red 5G de ningun telefono, que incorpore dicha tecnologia en sus caracteristicas tecnicas, por tanto, cualquier terminal equipado con la banda n78, debe funcionar correctamente con la red 5G de Movistar España; el hecho de que en el menu de ajustes no aparezca la opcion de activar dicha red, depende unica y exclusivamente en este caso, del fabricante, que es el que implementa, preconfigura y habilita las redes de los operadores en el fimware, tanto a nivel de modem, como de sistema operativo (software), para que asi, el terminal ejecute correctamente las conexiones, en las diferentes bandas de red disponibles para cada pais (en este sentido, seria recomendable que, antes de proceder a la adquisicion de un dispositivo, se comprobase de forma manual, si funciona con la ya mencionada red 5G).
Tecnicamente, el dispositivo al cual nos referimos en este hilo, si es capaz de usar 5G en Movistar (si dicha frecuencia se encuentra disponible en zonas con cobertura), pero debido a lo explicado anteriormente, se enfrenta a un problema de incompatibilidad con la conectividad 5G; por tanto, dicho lo cual, se debera esperar a que el fabricante lance una actualizacion OTA que, permita el soporte y usabilidad de la red 5G.
Gracias por vuestras participaciones en la Comunidad y un saludo.
Buenas UanPlus8Pro
-Una explicación no técnica es muy simple: El Software que actualmente tiene El OP8Pro da problemas en algunas redes 5G, no todas, pero no es exclusivo ni mucho menos de la red de Movistar
-Explicación de porque con unos si otros no: La tecnología 5G hace uso de diferentes bandas de frecuencias y diferentes tecnologías, asociadas a 5G. Tener un terminal 5G compatible con la red 5G de su operador implica no solo que el terminal sea 5G, sino que soporte de forma correcta los rangos de frecuencia que usa el operador. Si el terminal no está bien configurado para esos rangos de frecuencia, no funciona. Lo mismo pasa si no está bien configurado para hacer uso correcto de la propia tecnología 5G. Como te he dicho, no solo pasa con Movistar, si miras muchos otros hilos en muchos otros foros, pasa en muchos otros ISP de otros países.
-No es cierto, prácticamente la totalidad de terminales 5G con soporte de l abanda n77/n78 funciona perfectamente en la red de Movistar. De echo el único terminal 5G, al menos que yo sepa, que está dando problemas es este. Mi Xiaomi lleva funcionando bajo 5G perfectamente desde el primer día, y el de otros familiares/conocidos también (otros modelos).
-Movistar efectivamente los "homologa" para poder dar la seguridad al usuario de que este u aquel va a tener cero problemas. No lo hace porque tenga que hacerlo, lo hace por dar seguridad a quienes se compran un teléfono precisamente para que no pase lo mismo que está pasando con el OP8Pro. Es totalmente IMPOSIBLE que Movistar pueda probar y por ende "homologar" todos los terminales 5G que vayan a salir en el mercado. Mi propio terminal funciona perfectamente y no está homologado. Que no esté en la lista no significa que no funcione, significa que no han tenido el tiempo/recursos de probarlo, lo cual es normal repito, es imposible probar cada uno de los dispositivos que existen!! Lo normal es que en todo caso testeen aquellos dispositivos que ellos pueden dar a sus clientes por alguna de las vías comerciales.
-No es cierto lo de las versiones "tuneadas". En realidad se sigue haciendo, pero Movistar no saca el software ni mucho menos, y te digo que se sigue haciendo, pero no es como piensas. Me atrevería a decir que la totalidad o casi la totalidad de fabricantes permiten la creación de "perfiles" para diferentes ISP/redes. Samsung por ejemplo los llama CSC (Consumer Software Customization), Apple los distribuye también de forma cuasi independendiente de la firmware del sistema. Xiaomi lo mismo, cuando enciendes el teléfono después de un reseteo hay aplicaciones y ajustes de unos o de otros que se cargan dependiendo de en que red te encuentres. Pero en todos esos casos, el software principal del sistema y obviamente la baseband, es casi siempre la misma. Algunos fabricantes como Samsung cambian ligeramente algunos ajustes/aplicaciones también por regiones, pero el grueso todo es el mismo.
Aun con todo, como digo, en este caso tampoco da lugar, y me explico. ¿Crees que OnePlus o Samsung o Apple o... van a darle a Movistar el código fuente de las baseband que ellos usan en cada uno de sus modelos para que Movistar pueda incorporar los ajustes que quiera? Obviamente no. A lo más que pueden llegar, que es lo que pasa con tecnologías como VoWIFI y VoLTE, es que Movistar informe a los fabricantes de los ajustes que tienen que incluir para dar soporte para VoWIFI y VoLTE, que es lo que se hizo, porque esas dos tecnologías sí dependen totalmente de ciertos ajustes que se requieren, como los puertos usados, codec para la transmisión, el tunel... ajustes que varían de ISP a ISP.
En el caso de 5G no tiene absolutamente nada que ver siquiera esto, porque no hay ajustes que sean específicos. Si el terminal es compatible con la banda de frecuencia que sea y realmente cumple con las tecnologías/estándares que usa 5G, tiene que funcionar. Como, en este caso, OP no tiene bien fino su software, pues no funciona bien. Y pasa con la red de Movistar, y pasa en otras redes en otros países también.
GAC1982 te he contestado con la contestación al otro compañero. Otros ISP usan otros rangos de frecuencias que no dan problema con el software que ahora mismo está colocando OP, o no están usando tecnologías que se encuentran dentro de 5G. En otros países OP está teniendo exactamente los mismos problemas, no es una cosa única y exclusiva de Movistar. Y en cualquier caso, por supuesto, libre eres de irte a la compañía que quieras
Yo no trabajo para Movistar ni para Oneplus, simplemente soy un cliente de ambos. Un cliente cabreado porque después de haber comprado un OP8P, que es un tope de gama con 5G, resulta que no puedo usarlo.
Ya no dudo de que sea Oneplus la que tenga que solucionar este problema vía OTA. De todas formas, no entiendo el interés de algunos que han escrito antes en este hilo de echar [....] en Oneplus. Por diversas circunstancias he usado muuuchos móviles de la gama más alta (Samsung, Xiaomi, Huawei, Nexus, Pixel, Oneplus) y todos, todos, dan problemas de un tipo u otro.
Y aunque crea que la pelota está en el tejado de Oneplus, y no esté satisfecho con Oneplus, eso no significa en absoluto que esté satisfecho con Movistar:
- Porque todavía no he leído una explicación del problema que podamos entender los que no somos técnicos.
- Porque todavía no he leído una explicación entendible de por qué no tengo 5G con Movistar pero sí con Vodafone y con la inmensa mayoría de operadoras de otros países.
- Porque el españolito medio que es cliente de Movistar y se compra un móvil 5G no tiene ni idea de que, lo más probable, es que no pueda usar el 5G. Y eso, señores de Movistar, es una p*t*d*, porque a casi nadie nos sobran 400-1000 €
- Porque se dice más arriba que Movistar no tiene que homologar a nadie porque si el fabricante del móvil ha hecho los deberes, funciona el 5G sin más. Pero el hecho es que Movistar sí que está homologando móviles. Y añado que Movistar DEBE probar (homologar, o lo que se quiera decir) todos los móviles con 5G e informar de los que funcionan con su red. Y no solo en un foro como este en el que entramos 4 frikis, sino de modo que ningún cliente suyo se compre un móvil que no pueda usar.
- Por último, recuerdo cuando hace años, Movistar (y las demás operadoras) te vendía los móviles a buen precio (junto con una tarifa "a buen precio"…) en versiones "tuneadas" por ellos."Tuenada" significa que estaban repletas de bloatware, y que cualquier actualización de SO tenía que pasar por sus manos. Así que si tenían capacidad de sacar actualizaciones de SO para montones de móviles distintos, intuyo que algo podrían hacer ahora para colaborar en la actualizaciones necesarias de los móviles que no funcionan con su red.Buenas GAC1982
En primer lugar, al compañero thonio lo conozco ya de algunos años por la comunidad, y te diré que ni tiene que lavar la imagen de nadie, ni trabaja para Movistar.
En segundo lugar, lo que ha dicho es totalmente cierto como ya he explicado en post anteriores, no se trata de usar tecnicismos ni historias, es una realidad.
La cuestión es que desconoces bastante como funciona todo esto. Cuando colocas la SIM en el terminal, lo que el ISP puede enviarte por SMS especiales (que no aparecen como tales) son en el mejor de los casos APN, que se requieren para conectividad de datos.
Para poder tener servicio por 5G no se requiere absolutamente ningún ajuste por parte del ISP en el terminal, no hay nada que tenga que configurar Movistar. Si el terminal es compatible y el fabricante ha hecho los deberes funcionará. Punto y simple.
Existen servicios como VOWIFI/VoLTE que sí requieren APN específicos y configuraciones igualmente concretas para cada ISP. Estas tampoco pueden ser enviadas por parte del ISP a los terminales. Podrían enviar como mucho los APN, pero aun con los APN si el terminal no tiene las modificaciones necesarias realizada en la baseband de este, tampoco hay nada que hacer. En este caso concreto, de VoWIFI/VoLTE, también es culpa del fabricante que es quien tiene que actualizar los perfiles de los ISP.
En ninguno de los dos casos el ISP puede hacer nada, quiera o no quiera. Busca un fabricante que ofrezca un soporte decente, y verás como esto no ocurre
Buenos días!
Disculpa, pero no me resulta convincente tu respuesta, creo que solo recurres a un par de tecnicismos para limpiar el nombre de una empresa (probablemente para la cual trabajas).
Al momento de colocar el chip de movistar tendría que llegarnos ese update que nos permita conectarnos, tal cual pasa siempre que compras un chip (te instala los "varios" de movistar y algunas configuraciones). Eso no pasa y es algo que tendría que desarrollar movistar. Insisto...con otras compañías funciona de primer intento.
