5G SA iPhone 15 Pro

Hola felipe.r 

Nos alegra saber se ha resuelto tu caso y esperamos sigas disfrutando del servicio 5G.

Para poder llevar los caso de forma personalizada sobre esta consulta, por favor generar post individuales para revisar cada línea.

Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

Un saludo.

Sandy. 

Como este tema está resuelto, abro uno nuevo.

Hola map_20 

La opción de convertir a esim no aparece en mi móvil, debo tener una sim muy antigua de cuando estaba en O2.

De todas maneras prefiero seguir teniendo sim física, a ver si Técnico-Movistar me ofrece una solución para mi sim.

Gracias!

De acuerdo, endgate 

Entonces espera a la respuesta de Técnico-Movistar para que envíen la configuración necesaria a tu línea móvil (al igual que han hecho en el caso de felipe.r).

También podrías probar a convertir la SIM física en eSIM desde Ajustes > Datos móviles > Convertir a eSIM, pero no te aseguro que vaya a solucionar el problema. Más información: Convertir una SIM física en una eSIM en el mismo iPhone

Un saludo 🙂

Hola Técnico-Movistar   (en particular Jonathan C.).

Según muestra el usuario felipe.r  parece que la solución que le habéis aplicado ha dado resultado, ¿no? ¿podemos probarla entonces en mi caso?

Saludos

Hola map_20 

El problema es que desde hace tiempo ya no soy de O2, me porté a Movistar. 

Después de hacer el reinicio confirmo que  ya me deja activar la opción, por lo tanto el problema ya esta solucionado.

Muchas gracias !

Buenas tardes, endgate 

En tu caso yo solicitaría un duplicado de SIM, ya que al ser de O2 no tiene coste. Recibirás una tarjeta con el perfil más reciente (B02).

Más información: Cómo solicitar un duplicado de SIM

Un saludo 🙂

Hola.

En mi iPhone 16 me aparece la opción 5G independiente en gris, sin posibilidad de marcarla.

Al teclear el código *#102# en mi móvil aparece B01 O2 4G 64KB.

¿Puede ser por el tipo de tarjeta?