Hola Angel_1
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo. Liney V.
Tan pronto decís que hay un problema general como que no lo hay... como que habéis hecho en mi línea no se que… el caso es que yo no paso de una raya de cobertura y con mi línea móvil no puedo ni abrir una web...
En que cosiste la solución que queréis que acepte??
Hola Angel_1
Hemos verificado la información, se registra una incidencia general en la zona, la cual los técnicos están trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible.
Gracias por comunicarte con Movistar. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
John.
Seguís enviando mensajes genéricos, probablemente hechos por una IA para que parezca que estáis haciendo algo y que en realidad no valen para nada. Lo que necesitamos saber es cuando va a estar solucionado. Todos los partes de trabajo tienen una fecha de finalización, cual es esa fecha? Seguís tomándonos el pelo.
Hola, Angel_1
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, se encuentra aún en tratamiento. En el momento que dispongamos de más información, te la indicaremos.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Juan C.
Hola Angel_1
Hemos revisado la zona y confirmamos que los trabajos para corregir el fallo técnica continúan vigentes. Lamentamos mucho los inconvenientes que esto pueda ocasionar.
Un saludo, Alex.
Hola Angel_1
Seguimos trabajando para solucionar la avería en la zona lo antes posible. Sabemos que esta situación puede ser frustrante, y por eso queremos asegurarte que nuestros técnicos están haciendo todo lo necesario para restablecer el servicio cuanto antes. Te pedimos una disculpa por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia.
Un saludo, Marcos.
Hola Angel_1
Estamos dando seguimiento continuo a la incidencia en tu zona y lamentamos que aún no se haya resuelto. El equipo técnico asignado está trabajando activamente para restablecer el servicio lo antes posible. Te comunicaremos cualquier novedad relevante.
Un saludo, Juan M.
Hola, Angel_1
Hemos confirmado que la señal en tu área sigue presentando problemas. Nuestro equipo técnico ya está desplegado y trabajando para restablecer el servicio a la brevedad.
Te informaremos de cualquier novedad relevante en el proceso. Seguimos enfocados en mejorar la calidad de nuestro servicio en tu zona.
Un saludo, Juan C.
Hola Angel_1
Seguimos pendientes del estado de la estación base de tu localidad, nuestros técnicos siguen trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Andrés.
Hola Angel_1
Nos mantenemos atentos al seguimiento de la incidencia general que afecta tu servicio. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y te informamos que nuestro equipo técnico continúa trabajando de forma constante para restablecer el servicio lo antes posible.
Un saludo.
Juan S.
Hola Angel_1
Agradecemos su paciencia. Observamos que la incidencia en las antenas persiste. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Nuestro equipo técnico continúa trabajando diligentemente para resolver este problema. Le informaremos tan pronto como el servicio sea restablecido.
Un saludo, Camilo C.
Hola Angel_1
Lamentamos informarte que la avería en la zona sigue presente. Nuestro equipo continúa realizando las reparaciones necesarias para resolver el problema lo antes posible. Entendemos lo importante que es el servicio para ti y estamos haciendo todo lo posible para que vuelva a la normalidad pronto.
Un saludo, Marcos.
Hola Angel_1
Mantenemos el seguimiento de su caso. Lamentablemente, le informamos que la avería general en las antenas aún persiste. Nuestros técnicos de planta externa continúan trabajando en la resolución. Tan pronto como se solucione la avería, le informaremos de inmediato. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que esto está causando.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
