Hola Angel_1
Lamentamos profundamente los inconvenientes causados por la interrupción del servicio en su zona. Queremos informarle que nuestros equipos técnicos se encuentran trabajando arduamente para restablecer la conectividad de las antenas y normalizar el servicio a la brevedad posible.
Te iremos informando sobre nuestro progreso. Agradecemos mucho tu comprensión y paciencia durante este proceso, y lamentamos sinceramente los inconvenientes que esto te cause.
Un saludo, Omar S.
Hola Angel_1
Lamentamos informarte que, tras nuestra reciente evaluación de la zona, la interrupción de tu servicio aún no se ha resuelto. Queremos asegurarte que nuestros equipos técnicos están totalmente dedicados a las tareas de mantenimiento necesarias para solventar esta situación y normalizar la estabilidad de tu servicio lo más pronto posible.
Valoramos inmensamente tu paciencia y comprensión durante este proceso. Sentimos de corazón las molestias que esto te está generando.
Un saludo, Omar S.
Ha pasado otro mes y seguís tomándonos el pelo. ¿Cuando nos vais a devolver el dinero de nuestras facturas a todos los clientes de este barrio que nos estáis cobrando cada mes por un servicio que no estáis prestando?
Hola Angel_1
Sabemos que estás esperando noticias sobre la falla en tu zona. Queremos que sepas que estamos monitoreando la situación de cerca y constantemente. Aunque por ahora no tenemos novedades significativas que compartir, nuestro equipo sigue trabajando sin descanso para resolverlo lo antes posible.
Un saludo.
John.
