Ha pasado otro mes y seguís tomándonos el pelo. ¿Cuando nos vais a devolver el dinero de nuestras facturas a todos los clientes de este barrio que nos estáis cobrando cada mes por un servicio que no estáis prestando?
Hola, Angel_1
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.
Hemos realizado una reclamación informando todo lo sucedido y la afectación que has tenido de cobertura en tu zona. Ten presente que dicha reclamación se ha realizado sobre las recargas que has realizado y un especialista contactará contigo para informarte la resolución. Por mensaje privado te hemos dejado el código de la gestión.
Por otra parte, te dejamos con nuestros compañeros de soporte técnico para que continúen con la información sobre la avería presentada.
Un saludo.
Andrés.
