PÉSIMA COBERTURA EN LA ZONA DE LAS ROSAS 28022
Buenos días,
Yo hace dos años que vivo en la zon de Las rosas C/ Suecia y sin preguntar por la cobertura de Movistar me hice Movistar Fusión con las líneas de móviles y ahora estoy muy descontenta porque en esta zon la cobertura es malísima y ni hablmos de 4 G... En casa las llamadas se cortan o directamente no tienes cobertura y la verdad que estoy muy contenta con el servicio prestado por Movistar (no en cuanto a la cobertura de la zona) pero empiezo a barajar la idea de cambiarme ...
Me dijeron que había unos aparatos que te ponían en casa para que pudieras tener cobertura pero que valía 9 € al mes... A mi parecer, creo que si te cobran un servicio y este se está ofertando con deficiencias las soluciones que de la empresa no debería suponer un coste adicional al bolsillo del consumidor, ya que, debería ser la propia empresa la que ponga las soluciones posibles para fidelizar clientes y prestar correctamente el servicio contratado...
Mis vecinos son de Vodafone/Orange y no tienen problema alguno... Estoy sopesando seriamente cambiarme (aunque me da una pereza infinita) porque no veo una solución a corto plazo por parte de Movistar ya que el problema radica en que no hay ninguna antena próxima en la zona ni tiene previsión de ponerla (supongo que será porque no cuente con las pertinentes autorizaciones)...
Un saludo,
