Hola,
Pues supuestamente el servicio está disponible, pero no me aparece al seleccionar con que quiero pagar la compra, sólo me aparece para selecionar la tarjeta...
Hola Bea_Bea!!
Necesitaríamos contactar contigo para hacer algunas pruebas, te he enviado un privado.
Saludos!!!!:smileyhappy:
Hola a tod@s!!
Os informamos que tras realizar pruebas con la usuaria bea_bea, ya le aparece :smileyvery-happy: la opción para pagar con factura Movistar en Google Play.
Por tanto, damos por cerrado el hilo, para cualquier otra cosa ya sabéis donde estamos.
Saludos!!!!:smileyhappy:
Hola Bea_Bea!!
Necesitaríamos contactar contigo para hacer algunas pruebas, te he enviado un privado.
Saludos!!!!:smileyhappy:
A mí sigue sin funcionarme. Meto la nueva configuración,la acepta y no me deja pagar. Con otra sim me pasa lo mismo.:smileyindifferent:
Perfecto!!!, me alegro de que ya lo tengas todo correcto.:smileyvery-happy:
Gracias a tí por tu paciencia!!.
Vamos a esperar a ver si Bea_Bea nos confirma también si puede acceder con estos mismo datos o haciendo la prueba de la sim.
Saludos!!!:smileyhappy:
Hola de nuevo angelsate!!
Configura por favor este punto de acceso, fíjate en el campo Proxy y en el "tipo de APN", hay cambios respecto a lo anterior:
Nombre: Telefonica2
APN: telefonica.es
Proxy: 10.138.255.133
Puerto: 8080
Nombre de usuario: telefonica
Contraseña: telefonica
MMSC: http://mms.movistar.com
Proxy de MMS: 10.138.255.5
Puerto MMS: 8080
tipo de autenticación: PAP
Tipo APN: escribe "default,supl,mms" (sin las comillas)
Finalmente pulsa "Opciones" y "Guardar", y selecciona (pulsando el círculo a la derecha del nombre del apn) la conexión que has creado para poder usarla.
A ver si con ésto sí que te deja seleccionar el pto de acceso creado "telefonica2", luego apaga, enciende y prueba de nuevo el Google Play por favor.
Lo de la SIM ya nos contarás cuando puedas probarlo.
Saludos!!!!:smileyhappy:
Hola bea_bea!!
¿Puedes por favor realizar la prueba que le comentamos a angelsate en la respuesta anterior?.
Comentanos el resultado por favor.
Saludos!!!!:smileyhappy:
Hola angelsate!!
¿Has probado de nuevo a realizar los pasos que comentamos al principio (pto de acceso, etc)?.
Por lo que me comentan sí que está ya bien provisionada la línea para los pagos en factura.
Si la incidencia persiste, por favor pon otra SIM en el terminal, intenta acceder a Google Play y después vuelve a meter tu SIM en tu móvil, para ver si aparece la opción de compra contra factura.
Por lo que han podido comprobar, el 7 de octubre sí que pudiste hacer una compra con cargo a la factura, ¿cierto?.
Desde esa fecha, ¿se ha producido alguna modificación en el terminal¿has cambiado de terminal?, ¿lo has rooteado o actualizado el software?.
Saludos!!!!:smileyhappy:
Hola angelsate!!
Solicité una actualización del estado en el día de ayer, me indican que se sigue revisando, en cuanto tenga alguna novedad te informo.
Saludos!!!!:smileyhappy:
