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RaulLlama
Más integrado que la RDSI
08-05-2025

Prepare Plus : no tengo datos

Hola, me he dado de alta en Prepago Plus (4 semanas/10eur) . No funciona internet , no tengo datos. He llamado a 224430 y saben lo que es. Creo que tengo desactivado GPRS en el sistema de Movistar. Quién puede activar eso?

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-05-2025

    Hola @RaulLlama 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda. Daremos cierre a este caso, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo.

     

    Camilo Cárdenas. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-05-2025

    Hola @RaulLlama 

     

    No hemos tenido noticias tuyas, si aún deseas continuar con tu consulta indícanos los los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-05-2025

    Hola @RaulLlama 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder revisar el estado de tu línea, envíanos por mensaje privado el número.

     

    Pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de RaulLlama
    RaulLlama
    Más integrado que la RDSI
    08-05-2025

    Hola, me he dado de alta en Prepago Plus (4 semanas/10eur) . No funciona internet , no tengo datos. He llamado a 224430 y NO saben lo que es. Creo que tengo desactivado GPRS en el sistema de Movistar. Quién puede activar eso?