Problema cobertura 5G en Miajadas (Cáceres)
Hola, Desde hace varios días, he notado una degradación de la cobertura 5G+ (SA) de Telefónica en mi localidad, Miajadas. En sitios donde antes había buena cobertura 5G y buena velocidad, ahora la v...
Foro
Hola,
Después de casi un mes con el problema de la latencia y velocidad vigente en mi localidad y sin ninguna solución, recalco la importancia en que realicéis labores de mantenimiento y mejora en Miajadas, para poder solventar de una vez este problema.
Espero vuestra respuesta, gracias.
Hola mnietob09
Vemos que la incidencia ha sido revisada y aparece como solucionada. ¿Podrías confirmarnos si el servicio ya funciona correctamente?
Esperamos que la información facilitada haya sido de ayuda. Si es así, te agradeceríamos que marques la respuesta del hilo como “Solución”, ya que resulta útil para otros usuarios del foro.
Quedamos atentos a tu confirmación.
Un saludo.
John
buenas,
el problema sigue persistiendo y tengo que hacer especial énfasis en la pésima cobertura que hay en muchos puntos de la localidad, desencadenando en una velocidad paupérrima y un mal servicio.
espero que podáis añadir a mi pueblo en futuras mejoras de infraestructuras de la cobertura de Telefónica.
un saludo y gracias
Hola mnietob09
Hemos verificado en el sistema el fallo de cobertura en tu zona y constatamos que no tenemos reportada ninguna incidencia o fallo en nuestras antenas, por lo que ya debido a factores como la estructura de las viviendas o la ubicación específica, no podemos garantizar una señal óptima o al máximo, en especial en el interior del domicilio. Nuestra red está diseñada para ofrecer el mejor rendimiento en exteriores y en la mayoría de los espacios interiores, pero hay casos donde la señal puede verse afectada. Siempre buscamos mejorar y expandir nuestra cobertura; sin embargo, en ciertas situaciones, las condiciones físicas y estructurales pueden presentar un desafío.
Agradecemos la información que nos has facilitado, ya que nos permite conocer con mayor detalle la situación de cobertura en la zona. Por otro lado, actualmente no constan en nuestros sistemas proyectos o actuaciones previstas para la instalación de nuevas antenas en esta ubicación. Este tipo de despliegues y ampliaciones de cobertura, especialmente en entornos de difícil acceso, dependen de múltiples factores, entre ellos la planificación técnica de los operadores, la obtención de las correspondientes licencias y autorizaciones administrativas, así como la posible disponibilidad de programas públicos de impulso a la conectividad promovidos en algunos casos impulsados por el Ministerio para la Transformación Digital y financiados mediante subvenciones específicas destinadas a mejorar las telecomunicaciones en zonas con especiales dificultades de cobertura. Continuaremos trabajando para mantener y optimizar la calidad de la red en la medida de lo posible.
Lamentamos no poder ofrecerte una solución más favorable en este momento y agradecemos tu comprensión.
Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo, Alexander.
