Foro
55 Respuestas
- Técnico-Movistar25-05-2025Responsable Técnico
Hola AGISA
Estamos realizando un seguimiento de tu incidencia sobre la cobertura móvil en tu zona, comprobamos que esta sigue en proceso de reparación por parte de los técnicos de la zona. Te recomendamos que te contactes con tu operador de servicio para agilizar la orden y se solucione lo antes posible.
Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar22-05-2025Responsable Técnico
Hola AGISA
No hemos recibido noticias tuyas.
Agradecemos su paciencia. Observamos que la incidencia en las antenas persiste. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Nuestro equipo técnico continúa trabajando diligentemente para resolver este problema.
Le informaremos tan pronto como el servicio sea restablecido.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
- Técnico-Movistar19-05-2025Responsable Técnico
Hola AGISA
Hemos realizado una nueva revisión de la zona y confirmamos que la incidencia general persiste. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo, Alex.
- Técnico-Movistar16-05-2025Responsable Técnico
Hola AGISA
Continuamos al pendiente de tu caso. Te informamos que las intervenciones técnicas de la zona continúan en curso, con el objetivo de resolver a la mayor brevedad la incidencia general que se mantiene activa, se espera la finalización de los trabajos por parte de los técnicos lo más pronto posible. Cualquier actualización relevante sobre el problema te la estaremos comunicando, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Diego.
- Técnico-Movistar14-05-2025Responsable Técnico
Hola AGISA
Lamentamos profundamente la interrupción del servicio. Queremos confirmarte que la incidencia general que afecta tu conexión está activa y nuestro equipo técnico especializado está trabajando con la mayor prioridad para restablecerla lo antes posible. Te mantendremos al tanto de los avances y valoramos tu comprensión.
Un saludo, Kevin T.
- Técnico-Movistar11-05-2025Responsable Técnico
Hola AGISA
Comprendemos tu molestia por la interrupción del servicio y te ofrecemos nuestras sinceras disculpas. Hemos confirmado que la incidencia general que afecta tu conexión está activa y siendo abordada con la máxima prioridad por nuestro equipo técnico especializado. Te proporcionaremos actualizaciones sobre el progreso y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para solucionar este problema.
Un saludo, Kevin T.
- Técnico-Movistar08-05-2025Responsable Técnico
Hola AGISA
Hemos continuado la revisión de la incidencia y confirmamos que, lamentablemente, persiste activa. Comprendemos las dificultades que la interrupción del servicio genera y estamos reiterando las gestiones necesarias para acelerar su resolución. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo, Juan M.
- Técnico-Movistar05-05-2025Responsable Técnico
Hola AGISA
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas por esta situación. Hemos realizado las gestiones necesarias para agilizar la resolución de la incidencia. Te informamos que se siguen presentando problemas generales en tu localidad que están afectando la normalización del servicio, por lo que estamos trabajando para que se resuelva lo antes posible. Agradecemos tu colaboración mientras nuestro departamento técnico despliega las medidas correctivas necesarias.
Un saludo, Kevin T.
- Técnico-Movistar02-05-2025Responsable Técnico
Hola AGISA
Aun no hemos recibido noticias tuyas.
Agradecemos su paciencia. Observamos que la incidencia en las antenas persiste. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Nuestro equipo técnico continúa trabajando diligentemente para resolver este problema. Le informaremos tan pronto como el servicio sea restablecido.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
- Técnico-Movistar29-04-2025Responsable Técnico
Hola AGISA
Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar generándote y comprendemos perfectamente lo frustrante que puede resultar. Tras realizar una verificación detallada, confirmamos que la afectación general que impacta tu servicio continúa en proceso de mantenimiento.
Nuestro equipo técnico está completamente enfocado en resolver esta incidencia lo antes posible, trabajando con máxima prioridad y dedicando todos los recursos necesarios para su pronta solución.
Agradecemos tu comprensión y te mantendremos al tanto de cualquier novedad relevante sobre el avance del caso.
Un saludo, Emanuel.