Problema cobertura Tres Cantos, Madrid
Buenas tardes, llevo 3 días con una cobertura muy pobre en la zona de Tres Cantos, Madrid, fuera de esta zona la cobertura funciona perfectamente. Tengo dos moviles con movistar y los dos esta c...
Foro
El problema que tenemos es que estamos siendo "atendidos" (es un decir) por unas personas sin ningún poder ejecutivo. Si este problema se escala al nivel adecuado de jefatura no sólo se soluciona en 24 horas sino que se depuran responsabilidades (dicho de otra forma: se despide a los ineptos) y los problemas con esta antena se acaban para siempre. Voy a plantear la reclamación al Servicio de Defensa del Cliente, que promete amparar al usuario ninguneado. Y somos varios centenares.
14 de julio y seguimos igual. Estoy en el PTM y la cobertura es pésima. Y como se me ocurra meter el móvil en el bolsillo del pantalón, apaga y vámonos. No es solo que tenga un par de rayas de cobertura sino que cuando me llaman es imposible hablar porque se entrecorta constantemente. Más de una semana llevamos con el problema y parece que la cosa va para largo....
Hola!
Vaya tela todo sí...
Pero, por fin, desde nuestra empresa vuelven a informarnos de nuevo! Y esta vez con buenas noticias :)
"Buenos días,
Desde Movistar nos dicen que la incidencia ha quedado resuelta.
Saludos"
Así que a ver si es verdad que está resuelta, y todos a reclamar una indemnización! ;)
Buenas tardes a tod@s:
La avería en la antena de la zona está reparada, ¿podéis confirmarnos que ya tenéis cobertura correcta?
Saludos,
