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Problemacloud
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19-08-2025

Problema compartir álbum movistar cloud

Buenos días:
Al compartir álbumes de movistar cloud, las personas con quienes comparto solo tienen la posibilidad de descargar las fotografías de una en una. ¿Existe alguna posibilidad de descargarlas por lotes o de descargar el álbum completo?

Es delirante ir descargando, de una en una, quinientas fotos.

Gracias.

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-08-2025

    Hola Problemacloud 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Para futuras consultas o asistencia técnica, estamos a tu disposición.

     

    Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

     

    Un salud, Emanuel.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-08-2025

    Hola Problemacloud 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.

     

    Un saludo.

     

    Camilo Cárdenas. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-08-2025

    Hola Problemacloud 

     

    ¿Te ha resultado útil nuestra información? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla. 

     

    Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte. 

     

    Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "Aceptar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares. 

     

    Un saludo, 

    John. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-08-2025

    Hola Problemacloud 

     

    Para descargar un álbum completo, puedes crear una carpeta e incluir todo el contenido del álbum dentro de ella. Esto facilita la descarga del material en un solo paso. Para que puedan ayudarte con información sobre el funcionamiento del servicio Movistar Cloud, puedes acceder en la Web, (pincha aquí).  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo. 

    Yaneth.