Hola Francisco_333.
Si un cliente de Movistar viaja a Inglaterra, por ejemplo, y no puede realizar o recibir llamadas, debe llamar a Movistar España para que le realicemos las comprobaciones en la línea.
Del mismo modo, en tu situación, debes ponerte en contacto con atención al cliente de O2 para que te revisen la línea. Pueden ser multiples razones (estado de la línea, suspensiones, etc...), pero son ellos los que te deben indicar.
De todas formas, por si no lo has hecho, intercambia las tarjetas por si se tratara de un fallo del móvil, y no de la tarjeta.
Un saludo!
Los mensajes, si llegan, lo hacen con horas de retraso pero la mayoría se pierden y en cuanto a las llamadas de 100 que se realizan llega 1. El problema parece ser intermitente pero ayer a la 1 de la madrugada se solucionó durante un par de minutos. No se puede sacar la tarjeta del movil porque no estamos en España sino que se trata de un sistema de monitoreo de CCTV que queda instalado para cuando no estamos. Ha estado funcionando correctamente durante meses pero los problemas aparecen ahora. Al lado de esa tarjeta hay otra de O2 tambien que continua funcionando correctamente. y evidentemente, se ha comprobado la linea. ¿Es posible comprobar si se ha registrado ese sim correctamehnte en la red de Movistar? ¿Podrías comprobar que no hay problemas de congestión de líneas en Capilla (Badajoz)? serviría de algo si te envío el numero en privado?
