Buenos días,
a mi me pasa exactamente lo mismo y no se si el error está en la SIM o en el router. ¿Has podido saber algo?
Gracias
Buenas,
De hecho he probado el router con una SIM de VODAFONE y si que funciona bien, no se corta la conexión ni nada, en cambio con la de movistar si, cuando navegas de repente se pierde la conexión y vuelve al cabo del rato pero ya te ha parado las webs donde navegabas.
Nada, sigo sin respuesta de Movistar, y he contactado por varias vias. Esto es desesperante. ¿Hola?¿Alguien por ahí?
Hola berastegi.
Lamentamos el tiempo de demora en responderte y las molestias ocasionadas, te pedimos disculpas por ello.
Hemos recibido correctamente tus datos, te lo agradecemos. Revisamos la línea y comprobamos que está correctamente , no vemos ningún parámetro anormal que inhabilite la conexión de datos móviles. Te tendría que dejar navegar correctamente.
Por tanto hemos procedido a abrir un boletín de avería para dar una solución a tu problema. Te llamarán los técnicos lo antes posible al móvil de contacto que nos has dejado.
Desde aquí también te iremos informando.
Un saludo.
Carmen
Hola berastegi.
Comprobamos que se ha cerrado ya el boletín de avería y los técnicos dan como solucionada la incidencia. ¿Nos puedes confirmar is ya te funciona correctamente?.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Carmen
Si no responden voy a dar de baja el contrato indefinido de MOVISTAR y contratare VODAFONE... increíble
Vodafone también tiene SIM con datos ilimitados? Pues me parece que vamos a ser dos los que nos vayamos allá...
