PROBLEMA DATOS MÓVILES EN IPHONE
Hace casi un mes cerré un hilo porque APN de telefónica fallaba y no funcionaban los datos móviles. En ese momento el técnico que me atendió dio de baja la conexión segura y me informó que quitara la...
Foro
Estoy exactamente igual que tu, iPhone 12 Pro que se me funde la batería, me ha bajado la salud de la batería de una manera bestial en cosa de 8 meses que lleva pasando esto por estar conectado a la red movistar y nadie me va a pagar una batería nueva que voy a tener que ponerle al teléfono. Leyendo tus mensajes parecía que era yo quien escribía porque el problema es el mismo. Lo he intentado todo y cero solución. Creo que lo mejor es irnos a otra compañía ya que en Movistar se lavan las manos. Si encuentras solución te agradecería que la compartieses.
Gracias!
Solución…………uf!!…...
Te informo de lo último que hice a principios de febrero (llevaba esperando desde octubre), fuera de este foro pregunté a un técnico de Movistar, ¿que expectativa había y tiempo previsto de resolución de la incidencia?.
Respuesta; no podía decirme nada más porque no lo sabía, es decir; sine die (sin fecha).
En fin, cuando los técnicos no te hablan claro del tema, porque supongo que no pueden (son trabajadores que cobran de esta empresa), por mi experiencia profesional, sé que la cosa no tiene buena pinta.
En definitiva, como yo ya no quería seguir esperando más (la paciencia tiene un limite), pues hice portabilidad a una OMV y no he vuelto a tener ningún tipo de problemas y encima la batería me dura más del doble que antes.
Y como decimos en mi tierra; Que cada palo aguante su vela.
Gracias por la respuesta! Tiene pinta que haré lo mismo, portabilidad a otra compañía que no me de estos problemas porque no hay solución, se limitan a pedirte tus datos para marearte y no llegar a ninguna conclusión. Nadie sabe nada, nadie soluciona nada y los clientes pagando y perdiendo la oportunidad de usar el iPhone como debe usarse.
Gracias de nuevo y que vaya bien!
Hola ChristianShelby
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte por lo que entendemos que no necesitas de mas ayuda desde el foro.
Para cualquier otra consulta o incidencia que tengas en el futuro, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Nacho.
Otro por aquí con el mismo problema…es una vergüenza.
Hola ChristianShelby
Sentimos que tengas que tomar esa decisión. No obstante si quieres que continuemos con tu caso, por favor, remítenos los datos y retomamos la gestión.
Un saludo.
Miriam
