PROBLEMA DATOS MÓVILES Y SAFARI EN Iphone

Pues mucho me temo que puedes esperar sentado…

A mí tampoco me va cómo debería de ir, supongo porque están con una solución provisional, espero que el servicio técnico de Movistar nos avise cuando lo tenga solucionado definitivamente, yo tengo una incidencia abierta desde el 22, me preguntaron el 24 y cómo no funcionaba, todavía no la han cambiado de estado.

Creo que no hay diferencias. Si es cierto que desde el 28 funciona mejor, pero sigue sin ir óptimo, algunas veces tengo que volver al modo avión… 🥺

Buenas noches y feliz año nuevo a todos. Tengo una pregunta o más bien una curiosidad, yo lo tengo puesto en minúscula y desde el día 28 me funciona, de momento, pero que diferencia hay entre ponerlo en mayúsculas o en minúsculas?, yo lo hice así porque cuando se ponía telefónica, era todo en minúsculas.

He cambiado la APN en mayúsculas con MOVISTAR funciona mejor, francamente, pero se sigue colgando en ocasiones.

Gracias y feliz año a todos

Hola,

He probado todo, he restablecido datos e incluso el iPhone y nada. No decíais que era una incidencia masiva?

Nada, ya volvimos a las andadas. Otra vez se fueron los datos. Poco duró.

Buenos días y espero que hayáis tenido una feliz navidad. Para vuestra información, volví a abrí otra incidencia por WhatsApp y me llamaron del 1002 para preguntarme si se había solucionado y le dije que no. Bueno, como me quedaba sin datos cada dos minutos, puse en datos móviles y punto de acceso tal como me dijo Wedoc, desde entonces me quedaba sin datos cada hora aproximadamente o cuando tenía mala cobertura (me metía el móvil en el bolsillo y cuando lo sacaba, esta sin datos, ya sabéis poner modo avión y quitarlo), bueno ........ pues la última vez que me ocurrió eso fue a media mañana del 25 (toco madera, jeje) desde entonces no se me han ido los datos, incluso cambié a 5G y sigue funcionando. De momento no me ha llamado nadie y las incidencias siguen abiertas, no sé si ustedes siguen igual, ....... pero a mí que me lo expliquen. 

Hola Wedoc y cía,

Este problema paso con el iOS13, cambiabas la APN a movistar.es y movistar y funcionaba. El problema ha vuelto a surgir con el iOS15.1. He reseteado la línea móvil, he reseteado el móvil, he tratado de dar de baja el voLTE, he configurado la red móvil a manual seleccionando Movistar…. Y nada

usuario_retirado  puedes cámbialo sin problema, no tengas miedo. A mi me los sugirieron hace tiempo desde Movistar por un problema que tenía en el antiguo iPhone al compartir internet con el ordenador.. 

Hola Ángela,

Es en la línea 6696154**

Gracias

Muchas gracias Wedoc por la aclaración.

Para el técnico de Movistar;

Antes de modificar nada, quisiera que me confirmaran lo que nos comenta Wedoc, dado que a mí me dijeron desde el 1002 que en los datos móviles había que poner y que viene por defecto;

telefónica.es

telefónica

y la contraseña.

Hola,

No es la VPN, es el APN.

Perdon, igual lo he visto en otro post. De momento me funciona el siguiente APN (se cambia datos móviles):

Apn: movistar.es

usuario:MOVISTAR

password:MOVISTAR

Yo no tengo activada la VPN, porque según Apple es incompatible con los iPhone y da problemas. Podías aclararlo, dado que ese anterior que dices, no lo veo aquí, además porque donde viene puesto telefónica.es, con la contraseña y demás, es en los datos móviles.

Gracias. 

Esta tarde he cambio el apn por el de movistar.es que comentaban un poco más arribe y de momento funciona… normalmente me fallaba cada pocos minutos y llevo desde las 6 de la tarde que no he visto el error de nuevo (tampoco he utilizado el móvil todo el tiempo) 

por si ayuda estos días hasta que digan algo más o arreglen el problema

Todo lo escalan al “Servicio Superior” que no contesta, ni llama ni responde. Es vergonzoso!