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Buenos días JavierGimenoBeltrán,
Sentimos mucho que se siga produciendo dicho fallo de funcionamiento. Cuando peudas por favor entra en Ajustes/Telefono y comprueba si dispones de la opción de "Llamadas wifi" y si es así desconectala. Posteriormente comprueba en Ajustes/Datos móviles/Opciones voz y datos que tipo de cobertura te figura activada por defecto e intenta comprobar si cambiando de red (por ejemplo si te figura en 5g cambiar a 4g o si tienes esa a 3g) persiste la incidencia. ¿te ocurre en cualquier ubicación?¿Las llamadas se cursan correctamente o también surge algún corte?
Muchas gracias, un saludo y feliz año
Irene
- JavierGimenoBeltrán03-01-2022Yo probé el VDSL
Llamadas WIFI desactivadas y en Modo 4G el problema persiste
- Técnico-Movistar04-01-2022Responsable Técnico
Hola JavierGimenoBeltrán
El Apn de momento sigues teniendo el de movistar.es, ¿es correcto? La versión del IOS del dispositivo ¿esta actualizada a la última versión?
Un saludo.
Fernando.
- JavierGimenoBeltrán04-01-2022Yo probé el VDSL
Si,
APN Movistar y IOs15.2 actualizado