PROBLEMA DATOS MÓVILES Y SAFARI EN Iphone
Hola, desde que actualicé a iOS15.1 Safari se me cuelga con datos móviles. He de poner el modo avión y salir de él para que funcione. Esto no sucede con WiFi. Tengo un iPhone 12 Pro Max. A alguien le...
Foro
¿Habéis tenido la oportunidad de comprobar el funcionamiento con el APN de movistar? La configuración se hace desde Ajustes/Datos Móviles/Red de datos móviles y sería_
- APN o punto de acceso: movistar.es
- Nombre de usuario: MOVISTAR
- Contraseña: MOVISTAR
Un saludo.
Fernando.
Si,lo hice ayer y de momento funciona bien. A ver cuanto dura……
Hola JavierGimenoBeltrán
Lamentamos las molestias ocasionadas pero como te comentaban anteriormente, tu caso ya está siendo atendido. Pulsa aquí para acceder al hilo correspondiente.
Por nuestra parte esperamos contacten contigo lo antes posible.
Un saludo.
Luis.
Pues a mí NO me alegra en absoluto, la batería se agota a media tarde. Un señor del 1004 me comentó amablemente que entonces fuera con el cargador a todas partes.
A la espera del departamento superior desde Octubre, o están hibernando o han tenido un COVID fulminante. Les ruego revisen si el personal del departamento sigue vivo, estoy preocupado sinceramente por ellosSaludos,
Javier
Que os alegra el que ? el apn de movistar en el móvil no es la solución, consume un 30/40% mas de batería que el que tenia que funcionar telefónica.es estoy estos días con una esim de orange y ni un corte, por lo que seguiré el camino del otro compañero. Es de risa este soporte.
Buenas tardes Hola raboga, usuario_retirado,@ DavidZ80,
Nos alegra que, por el momento con el apn movistar.es y conexión segura desactivada dispongáis de una conexión correcta.
JavierGimenoBeltrán, nos consta que, continúan efectuándose las comprobaciones en el hilo que tienes abierto al respecto.
Un saludo
Victoria
Cansado de Movistar,
Sin solución a la vista del problema técnico. Me cambio de compañía. El servicio superior de asistencia no está ni se le espera.
Suerte a los demás con mi mismo problema!
Estoy usando Movistar.es y las llamadas wifi desactivadas, de momento funciona…. Esperemos que dure,pero fulmina la batería
tengo quitado el 5G de mentira (NSA) que teneis, hasta que este todo actualizado con la nueva tecnologia 5G SA. Solo tengo activado 4G y sin llamadas wifi. IOS 15.3
Un saludo
Yo tengo movistar.es, no la he cambiado hasta que no me informen de lo contrario y en cuanto a las llamadas wifi, las tengo desactivadas.
Desde que dí de baja la conexión segura no he vuelto a tener problemas de quedarme sin datos y no puedo darla de alta porque me vuelven los problemas. En referencia al consumo, para que me dure más tengo desactivado wifi, bluetooth, la mayoría de localizaciones de las app, en fin, intentando de consumir poco para ir ahorrando y así me dure más la batería.
Hola raboga, usuario_retirado,@ DavidZ80,
Sentimos mucho las molestias causadas, comprobamos que se han probado los APN´s telefonica.es y movistar.es y nos comunicais que se restablece el funcionamiento aunque notando un consumo mas elevado en la bateria del equipo. ¿Podeis comprobar si en Ajustes/Teléfono os figura LLamadas wifi o Llamadas 4g y si es así desactivarlo?¿sucede lo mismo incluso activando y desactivando el modo avion?
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola JavierGimenoBeltrán,
En relación a la incidencia planteada de forma particular en el hilo que anexamos se está dando tratamiento de la misma a través del boletín notificado al servicio técnico especializado. Te hemos enviado la referencia del mismo y datos de contacto por mensaje privado.
Hemos solicitado su agilización a dicho servicio e indicado se comuniquen para cualquier avance a la linea indicada.
Esperamos quede restablecido cuanto antes.
Gracias, un saludo
Irene
Yo también he pasado por ese camino.......... afortunadamente no todo el mundo es igual.
El caso es que Movistar en el tema de los datos y la conexión segura, ni siquiera te informan si están tratando el tema y por lo tanto, si no hay nadie que diga lo contrario, no lo van a solucionar definitivamente, como dije antes, ......... un parche para tener datos, ... eso en mi tierra es una huida para adelante y los que nos quedamos atrás, ............. pues a seguir con la música.
Pues no os lo perdáis,
Que me dicen que use movistar.es, que al menos funciona!
Esto es de coña!
dpenatardon ha escrito:Buenos días.
la verdad que sí que se soluciona el problema de la conexión a internet pero ahora tenemos el problema del alto consumo de batería. No llega ni a 3/4 partes del día!!
Claro ese es mi problema.....sino fuera por eso, se cambia uno por otro y todos contentos.
Buenos días.
la verdad que sí que se soluciona el problema de la conexión a internet pero ahora tenemos el problema del alto consumo de batería. No llega ni a 3/4 partes del día!!
el tema es, que no es solucion cambiar a movistar.es y que te gaste el telefono un 25/30% mas de bateria. El tema es arreglar el apn de telefonica.es que lleva años dando problema con iPhone y con Vodafone / Orange / OMVS no hay ese problema. Movistar.es se usa para routers 4G no para dispositivos moviles.
