Hola Roschen, buenos días,
Tras recibir los datos (muchas gracias :smileywink:), he podido comprobar que recientemente los compañeros del 1002 generaron un boletín de avería para que la incidencia sea estudiada de nuevo por el área de red.
He reiterado la avería, y añadido al boletín la información que me facilitas en tu mensaje.
Realizaré el seguimiento del caso y, en cuanto quede resuelto o haya novedades relevantes, te informo aquí en el hilo.
Saludos :smileyhappy:
Hola Roschen,
Los técnicos de red continúan revisándolo. Según informan en el boletín asociado al caso, se han intentado poner en contacto contigo, pero como no les ha sido posible te han enviado un SMS informativo.
Desde aquí continuaremos con el seguimiento para tenerte al tanto.
Saludos :smileyhappy:
