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MartinaDíazDurán
Mi vida cambió con el ADSL
23-11-2013

Problema de cobertura en Pozuelo de Alarcón - cortes en llamadas

Buenos días,

 

Desde hace casi dos semanas sufrimos un problema de interferencias y cortes en llamadas en Pozuelo de Alarcón, en concrteto, en Avda. de Europa, a la altura del numero 20. El móvil pone todas las barras de cobertura, pero resulta casi imposible llamar - la calidad de sonido es pésima, todo el rato hay interferencias y cada dos por tres se suceden los cortes en las llamadas. No es un problema del terminal, hemos probado con varios móviles y sigue igual. En otros lugares la red funciona perfectamente. Por favor, les pido que revisen las posibles averias con las antenas en esta zona, es imposible trabajar así. 

 

Muchas gracias y un saludo

11 Respuestas

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  • Hola MartinaDíazDurán, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:

     

    He revisado las Estaciones Base que dan cobertura a la zona que indicas y nos constan ok. Envíame por mensaje privado un número móvil afectado, datos del titular (nombre y NIF) y un teléfono de contacto para que pueda pasar nota al área de red y comprueben qué sucede.

     

    Salu2:smileywink: