Hola tdavin.
Sentimos mucho las molestias ocasionadas y el tiempo de demora en contestarte.
Hemos comprobado que los técnicos nos indican que en la linea esta todo correcto y que crea contextos con navegación correctamente. No se observa ninguna anomalía para compartir datos.
Nos remiten, eso si, a que se compruebe la configuración correcta del APN de datos compartidos , que sería la siguiente:
Nombre: Movistar internet
apn: movistar.es
Usuario: MOVISTAR
Contraseña: MOVISTAR
Tipo de Autenticación: PAP
Apn para compartir datos: dun.
Crea esta configuración en los dispositivos, después apaga y enciende el móvil para que se fijen los valores y comprueba que ya te funcione.
Nos comentabas que usabas la conexión con un Pc portátil via wifi, intenta probar compartiendo internet con otros dispositivos, prueba también a compartir datos con cable o bluetooth.
Nos vas indicando.
Un saludo.
Carmen
Buenas tardes,
vuestra solución no funciona por varias razones:
1- no puedo crear un APN nuevo con un tipo de apn llamado "dun". En cuanto intento salvarlo me aparece una ventana de error que dice "El operador no permite que se añadan APNs de tipo dun".
2-Ya existe un APN que se llama "Conexión compartida" y que tiene como tipo "dun" pero que este no puede ser editado. Por lo visto cuando se pone el telefóno en modo compartir Wifi es esté que se utiliza por defecto y este lleva los siguientes parametros que por lo que se ve no funcionan bien;
Nombre: Conexión compartida
apn: telefonica.es
Usuario: telefonica
Contraseña: telefonica
Tipo de Autenticación: PAP
Tipo de APN: dun
El APN está habilitado pero repito que NO se puede editar con lo cual no puedo poner el usuario movistar y el passwd movistar que en el caso del iphone han solucionado el caso.
Me parece simplemente increíble que no haya nadie en vuestra casa que entienda de donde puede salir el problema. Paso de técnico en técnico pero el problema sigue igual...
Hola tdavin
Nos gustaría saber si ya se ha resuelto el inconveniente que tenias con la opción de "compartir compartida".
Un saludo
Galder
Hola,
no se ha resuelto nada, sigue completamente igual. Una verguenza de soporte, vamos.
Y no es un inconveniente, en tiempo normal utilizo esa opción 2 horas al día cuando trabajo en el tren de ida y vuelta del trabajo. Ahora por el Covid-19 me da igual porque navego desde mi Wifi de casa, pero mucho me temo que seguirá el problema igual después del confinamiento.
Hola tdavin
¿Has podido contactar con el fabricante del teléfono?. ¿Alguna novedad?.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Gracias, un saludo,
Ruth
Buenos días tdavin,
Lamentamos la demora y las molestias ocasionadas.Gracias por remitirnos la información del caso, la hemos recibido correctamente.
Dado que no observamos ningún dato erróneo, hemos procedido a remitir el caso al departamento especializado con toda la información detallada remitida y nuestra solicitud de agilización para la pronta solución el mismo.
Estaremos pendientes de cualquier avance/actualización al respecto para trasladartelo.
Muchas gracias, que tengas un buen día. Un saludo
Irene
