PROBLEMA DE DESCONEXION DEL WIFI EN ANDROID TV TCL C635
Buenas, Soy un cliente nuevo y me compre hace 2 dias el TCL C635 y pude configurarlo con exito pero a las 5 horas se me empezo a desconectar conectar y desconectar el wifi constantemente. Tengo la ultima version del Sistema operativo que es la 11.
Restaure de fabrica la Smart tv y funciono todo perfecto por nuevamente unas horas pero luego volvio a desconectarse constamentemente el internet.
Le doy internet a traves de mi movil con otra compañia y funciona perfecto y estable.
Estoy pidiendo soporte tecnico por mimovistar y me dicen que el tecnico me va a llamar pero hace 2 dias no tengo contacto.
Saludos
Buenas mkukso
A ver, te explico.
Los HGU por defecto emiten 3 redes WIFI, por defecto:
2 redes llamada Movistar_XXXX, una emitida en 2.4GHz y otra emitida en 5GHz
1 red llamada Movistar_PLUS_XXXX emitida en 5GHz
Cuando un dispositivo es compatible con redes de 5GHz, verá por lo general sólo 2, no 3, porque como hay dos redes que se llaman igual, los dispositivos tienden a mostrar sólo una, aunque se emitan en diferentes bandas. Así que si el dispositivo fuese compatible con redes de 5HGz, verías la noplus y la plus. En este escenario, te conectas a la plus
Cuando el dispositivo no es compatible con las redes de 5GHz, ve solo una, la noplus. Problema? Que el nombre de la noplus emite igualmente en 2.4GHz y en 5GHz,, y esto causa enormes problemas en multitud de dispositivos de este tipo.
La lógica detrás de llamar con el mismo nombre a dos redes en diferentes frecuencias es, en teoría, para que si tu te equivocas y te conectas a la noplus pero el dispositivo es compatible con otra tecnología superior, el Router le "asigna" la rápida. Pero repito que esto causa enormes problemas
La mayoría de todos estos problemas se solucionan eliminando esa red adicional que se emite en 5GHz, la que se llama igual que la de 2.4GHz. Es decir, eliminas de los ajustes WIFI de 5GHZ la red que se llama igual que la red de 2.4GHz
De este modo te quedas sólo con dos redes, una que emite en 2.4GHz (Movistar_XXXX) y otra que emite solo en 5GHZ (Movistar_PLUS_XXXX)
